Отзывы клиентов
Благодарим отдыхающих нашего санатория за оказанное доверие и положительные отзывы. Не стесняйтесь оставлять замечания и пожелания, делиться впечатлениями и приятными событиями. Каждый отзыв делает нас лучше!
Отдыхаю на курорте второй раз. За два года очень многое изменилось. Курорт похорошел, стал ещё более человекоориентирован. Очень профессиональные медики, персонал. Всегда готовы ответить на все вопросы, помочь. Проживаю в корпусе "Гранат", одноместный номер № 354. Никаких нареканий. Питание выбрала в ресторане "Алмаз". Это приятная преференция - выбор места питания.
Что для меня важно
Чистота в номере - меняют даже шторки в ванной комнате. Тюль, портьеры - как дома, нет запаха пыли, чистые. Тюль меняют даже в коридоре.
Лифт
Уборка каждый день, гель для душа и шампунь выкладывают каждый день.
Регистрация на процедуры. У меня путёвка "Оздоровительная", 10 дней. 5 раз бассейн, 3 раза СПА. Приходишь, зарегистрировался, сиди и жди спокойно. График выстраивают так, чтобы было удобно, успеваешь отдохнуть, не бегаешь как заведённый.
Ключи дарят чувство покоя и умиротворения.
Здесь возможны приключения - Суксун - посёлок очень интересный, на своей машине - 20 минут. Суксунский музей самоварного промысла - уникален. Можно, кстати, купить самовар с историей.....
Можно подняться на 268 м над уровнем моря, в Городище.
Здесь нет возможности лениться - площадки с тренажорами, мини - зоопарк, тропы для прогулок, уточки... 10 000 шагов в день - легко!
Восхищение красотой местности и территории.
Обалденное оформление к Новому году. Медсестры создают шедевры практически из мусора - чудо в отделении "Мужское здоровье".
Шеф - повара профи - съесть хотелось всё!
Спасибо за комфортный отдых.
Но есть несколько предложений.
1. На рецепшен в лечебных корпусах обязательно предупреждать о том, что есть электронная регистрация к врачам и на процедуры. Особенно пожилых людей. Сегодня очень расстраивалась пожилая дама, доктор нашумел на неё,
но потом сам зарегистрировал её и подругу.
2. В тремо СПА в женской душевой повесить шторки: у мужчин душевая за дверью. рядом с раздевалкой. У женщин дущевая напротив саун, стенка, правда, есть, но обзор тоже хороший. Не комфортно.
3. На этажах поставить кулеры. Номеров много на этажах (это я о "Гранате"), а воды в кувшин налить можно только на 1 этаже. В отелях 3* обычно в номере ставят 2 бутылочки воды. Если это проблема при сегодняшних ценах, тошда кулер - самое то!
4. На территории есть коты. Ясно, что они приходят ужинать из села. Но есть и бездомные. Народ их кормит, "воруем" из ресторана. А может как в Зеленоградске - поставить домики для котов, автомат для покупки корма (как у уточек). Котов не так много. Цивильно будет. Потому что коты всё равно будут ходить и ходят. В Перми вон бездомного кота взяли на службу, мышей ловит. Поставил на довольствие даже. После нас сколько еды остается.
В итоге, отдых, лечение и люди в "Ключах" очень хорошие, теплые, уютные, стараются делать всё, чтобы тем, кто приезжает, было комфортно. Чистота, порядок! Стоимость, конечно, впечатляет, но можно бронировать заранее, оплатить бронь, а потом остаток - по приезду.
Хорошая звукоизоляция.
На про
Здравствуйте, уважаемые отдыхающие Курорта Ключи и сомневающиеся !
Расскажу о плюсах и минусах отдыха на Курорте.
минусы: нет барокамеры, в экодомиках в летнюю жару кондиционеры не справляются с охлаждением домика
остальное все плюсы:
1. Шикарное лечение на все вкусы
психотерапевт Устюгова знаток своего дела очень ответственный и главное будет результат от ее лечения, если понимает что не ее вопрос или проблемы нет то направляет к неврологу (шикарный гирудотерапевт Волкова Римма Ивановна) грязи с головы до ног, сероводородные ванны, массаж шикарный, гинеколог грамотный и внимательный, невролог Вьюгова очень помогла, в том числе ребенку, на процедурах медсестры любезны и милы (в Янган-Тау почему-то врачи злые сидят с калькулятором и считают как бы не назначить лишнее) педиатр в Ключах милейшая девушка внимательно относится к декам, может расположить к себе ребенка, совет для семей с детьми ночная спелекамера спасает от аллергии (брали 5 ночных) дети засыпают через 5 мин. после того как легли спать. В результате лечения и пребывания в Ключах в нашей семье 5 лет назад появился очень красивый и здоровый ребенок.
2. питание на высоком уровне блюда из ресторана корпуса Алмаз выше всяких похвал вкусно разнообразно и полезно (разнообразные салаты с сырами, креветками, авокадо, блинчики с ветчиной и сыром, которые готовят при Вас, медальоны из свинины, фрукты, соусы, супы мы пытались найти лучше кухню или похожую лучше Ключей питания нет, получаешь эстетическое наслаждение от сервировки вкуса и вида блюд. В ресторане всегда чисто, быстро убирается посуда, красиво и шикарно. Летом ресторан Алмаза открывает летнюю веранду на свежем воздухе с видом на гору Городище.
3. Атмосфера, интерьер, антураж. Воздух на курорте сладковатый - воздух счастливых дней, летом цветет очень красиво китайский жасмин, вековые ивы выросли до огромных исполинских размеров, между отпусками мечтаю о прогулках по аллее из вековых ив, похожих на огромные зеленые броккли, посидеть в тишине фонтана в окружении многообразия растений с любимой книгой. Видна рука ландшафтного дизайнера и мастеров по озеленению.
И люди на Курорте Ключи все как на подбор любезные приятные милосердные добросердечные (как персонал, так и отдыхающие) персонал Курорта Ключи в силу зависимости от работодателя вышколен, все с улыбками, готовы услужить и помочь, а может в силу деревенского колорита Курорта.
Номера обновляются постоянно, Алмаз вообще новый корпус шикарен. Отдыхали в Алмазе, Коралле, Сапфире, Экодомиках.
В алмазе идеально летом хорошо прохладно, в коралле в сентябре прекрасно и дешево, в сапфире хорошо, но немного шумно от встроенных пылесосов, но не критично, в экодомиках отлично в мае, жарким летом очень жарко и утомляет спускаться и подниматься, если Вы пешком и без автомобиля.
Косметология на высоте любой каприз, ботакс, гиауронка массаж маски букальный массаж но запись полная иногда не удается посетить, перед заездом я записываюсь заранее к косметологу. Мастер маникюра лучший в России.
Третий раз отдыхала и проходила лечение в Вашем санатории, очень нравится все: лечение, проживание, питание. Чистота, комфорт, доброжелательное отношение сотрудников делает отдых незабываемым и хочется возвращаться вновь и вновь. Особо хочу отметить Недугову Наталию Михайловну в грязевом отделении, это про нее песня "От улыбки станет всем светлей", удивительно позитивный и доброжелательный сотрудник, всегда с улыбкой и с вниманием ко всем гостям. Горничной, обслуживающей 115 номер в Алмазе также выражаю благодарность. Спасибо руководству санатория за организацию отдыха, за великолепную территорию, чистота, порядок во всем. Спасибо поварам ресторана Алмаз, ну очень вкусно готовите, не можешь остановиться, все хочется попробовать. Официантам спасибо за деликатное обслуживание, только девочки улыбайтесь чаще при встрече гостей, а то слишком серьезные. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ!!!Моя оценка санаторию ОТЛИЧНО с плюсом.
Санаторий просто супер. Приезжаю часто. Лечение, проживание и обслуживание на высшем уровне.
Только положительные, даже восхищенные эмоции.
Но последние изменения не всегда в плюс.
Электронная запись в бассейн и термы не дает возможности увидеть кто будет в это время в термах вместе с тобой.
дети ведут себя безобразно, крик, ор. Все 40-50 минут они находятся в джакузи сделав из него детский бассейн.
Кругом брызги, вода. Они пьют чай и играют потом этими стаканчиками прямо в джакузи, моют их там.
Персонал отсутствовал, ни каких замечаний им нет.
В результате кроме детей и их родителей все другие посетители покинули термы раньше времени.
Большая просьба ограничить доступ детей в Термы или сделать для них отдельное время посещения.
Отлично провела отдых на вашем курорте вот уже 2-й год подряд - ОТЛИЧНО, все службы работают на 100 процентов!!! Благодарю за вкусное, разнообразное и полезное питание работников ресторана "Алмаз"!
Хочется отметить работников зала: чисто одеты, предусмотрительно/вежливы, доброжелательные, работают без суеты, всегда красиво сервированные столы - Килина В., Озорнин И., Анферова Л. и др.
Благодарим сотрудников курорта "Ключи" за отдых и лечение. Отдыхали с мужем на курорте первый раз в корпусе "Алмаз" в июле 2024 г. Территория курорта чистая, ухоженная, красивая. Прекрасное обслуживание и питание. Регистраторы корпуса "Алмаз" Любовь и Елена приветливые, дружелюбные, всегда готовы придти на помощь. Хочется поблагодарить Анну Александровну Ярину, которая делала уборку номера на высшем уровне. Медицинское обслуживание на высоком квалификационном уровне. Электронная регистрация процедур улучшает процесс ожидания. Дальнейшего процветания и успехов курорту!
Выражаем искреннюю благодарность работникам санатория ЧУДИНОВОЙ Валентине Валерьевне - регистратору службы приема гостей и БАЯНОВУ Аркадию Валентиновичу - доктору функциональной диагностики за доброе, внимательное отношение к отдыхающим и быстрое решение возникающих вопросов. Благодаря такому отношению к отдыхающим хочется приезжать в этот санаторий для оздоровления. Всего вам самого доброго и, надеемся, до новых встречь.
06.04.2024
Благодарим весь коллектив курорта "Ключи" за предоставленные условия на "Территории здоровья и активного долголетия", за результативное оздоровление, комфортный и полноценный отдых, массу положительных эмоций! Мы не в первый раз на курорте, видим, как он развивается. В восторге от SPA, бассейна (особенно заплыв в 8 утра!), сотрудники в каб.304 были всегда доброжелательны, лучший массажист – Юрий Коряков!, порадовал персонал салона красоты, с удовольствием получали подводный душ массаж (Людмила Александровна!) в новых ваннах в ВГЛ и Гольфстрим (Ольга Сергеевна), насладились мороженым и коктейлем в кафе "Венеция", каждый раз получали заряд бодрости на ЛФК (инструктор Лариса), весело поиграли в настольный теннис, попели караоке, понравились концерты Д. Уральского и В.Чадова.
От всей души благодарим всех работников ресторана в корпусе «Алмаз», умопомрачительное разнообразие, хотелось все попробовать! Очень вкусно готовят рыбу, мясо, супы, каши, пельмени, блины. Спасибо за замороженные ягоды (new!), зелень, салаты! Благодарим невидимых горничных за уют и чистоту в номере.
В водолечебнице им. Щербакова очень комфортно, наслаждались в сероводородных ваннах с ощущением пользы для здоровья.
Очень приятные девушки в киосках и на ресепшн в ВГЛ, водолечебнице.
Молодцы, что сделали электронную регистрацию везде! Очень красиво, светло стало в фойе ВГЛ!
Наша особая благодарность – Любови Григорьевне Рябухиной! С нее началось наше знакомство с замечательным корпусом «Алмаз». Любовь встретила нас с любовью! И мы полюбили «Алмаз». Любовь Григорьевна – компетентный специалист, очень позитивный, внимательный, доброжелательный человек. Она предугадывала все наши пожелания, все просьбы выполнялись незамедлительно. Каждый день мы с удовольствием ходили проходили через ресепшн, чтобы поздороваться и зарядиться хорошим настроением. Любовь Григорьевна была на своем месте! В этом году мы не встретили ее в «Алмазе» и были огорчены. Обязательно приедем на следующий год , и очень хочется увидеть Любовь Григорьевну на ее привычном для нас рабочем месте. С ней надежно, комфортно, чувствуешь заботу о себе и желание сделать все для хорошего запоминающегося отдыха.
Желаем процветания курорту, ждем новый корпус и обновленные кабинеты для принятия грязевых ванн.
С уважением Ольга Викторовна и Татьяна Викторовна
Здравствуйте, уважаемая администрация курорта Ключи!
Посещаем Вас с завидной регулярностью вот уже несколько лет: отдыхаем, лечимся и радуемся тому качеству услуг, которое Вы предоставляете отдыхающим. Всегда хочется сказать что-то доброе в ответ, но приезжаем домой, и рутина забот затягивает своим чередом. Ну, вот по просьбе дочери все же решил написать вам. У нас – богатый опыт санаторного отдыха: Янган-Тау, Сочи, Усть-Качка, Сибирь. На протяжении последних нескольких лет мы открыли для себя санаторий Ключи. По совету друзей забронировали номер в корпусе Алмаз, который покорил своим дизайном и функциональностью. Продумано все до мелочей, начиная с сейфа, холодильника, халатов, тапочек и кухонного уголка (за него отдельный респект), заканчивая отдельной зоной для работы с компьютером. Это в однокомнатном номере. Мы проживали в однокомнатном и двухкомнатном номерах корпуса Алмаз в разное время. Все номера – очень достойные. У двушек есть ванна, но мы предпочитаем душевую кабину, и поэтому стараемся брать два 1-комнатных номера: один – себе, другой дочери. Обслуживающий персонал – выше всех похвал: отзывчивый, доброжелательный, Уборка номера каждый день - на 5+. Стали отдавать предпочтение 4 этажу, т.к. на средних этажах иногда слышен детский топот сверху. Летом отдыхали на 4 этаже в двух номерах, этой зимой также, но второй номер - в соседнем крыле. Горничной Валерии – наше семейное спасибо за уют и понимание. Приедем летом обязательно.
Ресепшен. Рябухина Любовь Григорьевна знает свое дело на 5+. Поскольку выезжаем из Нижнего Тагила рано утром, т.к. ремонт трассы Екатеринбург-Пермь создает неожиданные пробки, приезжаем в санаторий иногда до 8 утра и ждем администратора для заселения. Сейчас на ресепшн лежат ключи от номеров, которые охранник вручает нам, и мы успеваем заселиться до завтрака. Очень приятно, хотя и раньше это не было проблемой. Оставил чемодан в холле и пошел на завтрак, а потом заселился. Автостоянка – перед проходной в шаговой доступности – очень удобно. По приезду стараемся попасть на прием к врачу Гордеевой Ольге Сергеевне. Очень квалифицированный специалист, понимающий и отзывчивый человек. Персонал на процедурах подкупает своим добродушием, что в наше время встречается редко. Могу перечислить всех поименно, но тогда мой фолиант придётся читать очень долго. Ваш ежедневный труд приносит нам душевное и физическое спокойствие. Дай бог Вам всем здоровья!
Концепция руководства по обновлению заслуживает уважения и всяческих похвал. Новый корпус водолечебницы - просто шедевр, идете в ногу со временем! Мы застали еще старые сероводородные ванны на 1 этаже грязелечебницы. Постоянная реновация принесет свои плоды в виде увеличения количества приезжающих. Только наша семья уже порекомендовала Ваш санаторий не одному десятку человек. С нетерпением ждем пуска Wellness-центра. Очень бы хотелось увидеть у вас сеть бассейнов с подогревом как в санатории Сибирь (Тюмень) и в отеле Рамада (Екатеринбург), поскольку одного бассейна Вам уже не хватает.
Отдельно бы остановлюсь на ресторане в корпусе Алмаз. Всегда хотел поблагодарить шеф-повара за ассортимент и качество блюд, что и сделал в этот раз лично. А подвигло меня на это посещение лучшего в нашем регионе санатория Сибирь в Тюмени (как написано на его сайте). Ездим к родне в Тюмень и в шутку называем их «рыбный край», т.к. без муксуна и нельмы не обходится ни одно застолье. А в санатории Сибирь ничего подобного я не увидел. Барная стойка с закусками а ля Турция, совершенно невкусные первые блюда и заказное меню ресторана - это, скорее всего, для нефтяников, которым некуда девать деньги. Кстати цена в этот санаторий далеко не демократичная. Я имею в виду номер люкс и питание в ресторане. И мы, все это сопоставив, пришли к решению, что вы, ребята – лучшие. Может быть, в ассортименте салатов и десертов вы и уступаете, но в качестве приготовления блюд вам нет равных. Все всегда очень вкусно. Рыба есть всегда. Семга под сливочным соусом – шедевр. Хотелось бы еще семгу на гриле, но это я уже привередничаю, т.к. сам ловлю и готовлю рыбу. Зразы, котлетки мясные, рыбные. Блины с ветчиной, кальмарами, болгарским перцем – ваша фишка. Первые блюда. Если это мясная солянка, то это и оливки, и лимон и все нужные ингредиенты, а не картофельные кубики с бульоном как в Сибири. Кстати, в первый раз попробовал в Ключах рыбную солянку, очень вкусно. Для первых блюд всегда присутствует мелко нарезанная зелень. Даже зимой. Салаты с морепродуктами и слабосоленой семгой с авокадо. Каши всегда вкусные, приготовленные с такой любовью, как от бабушки. Особенно рисовая. Всегда беру молочный суп, семья смеется, а для меня – вкус детства. Вечером обязательно стаканчик кефира в номер. Хотелось бы отметить официантку Алевтину. Может быть это мое субъективное мнение, но мне кажется, что эта смена работает более оперативно. Недаром ее портрет висит на доске почета.
Хотелось бы добавить немного критики. В Алмазе все-таки ресторан, а не столовка. И люди, приходящие на ужин могли бы соблюдать определенный дресс-код. В это время процедуры, как правило, уже закончены. Но люди идут на ужин в сланцах, а то и в комнатных тапочках. Я считаю, что это просто неуважение к персоналу, который вас обслуживает. Год назад я это высказал девушке-администратору на входе в ресторан. Не хотите воспитывать людей – повесьте на дверях ресторана как в Усть-Качке в ресторане корпуса Европейский объявление: «На ужине действует дресс-код, спасибо за понимание». Как приятно видеть представителей старшего поколения, приходящих в ресторан как на раут. Поскольку затронул санаторий Усть-Качку, хотел бы отметить их заботу о постоянных клиентах путем введения дополнительной персональной скидки 10%. Не задумывалась ли администрация санатория Ключи перенять такой полезный опыт? Если бы наша семья имела такую скидку, мы бы не рассматривали другие варианты отдыха. Да, в Ключах существует бонусная программа, но с 1.01.2024 г. списание баллов не распространяется на большое количество процедур, что нас очень огорчило, т.к. по большому счету баллы можно потратить только на приобретение путевки. Возможно это – вынужденная временная мера.
С уважением, семья Масликовых, г. Нижний Тагил.
Добрый день, мы с подругой отдыхали в санатории "Ключи" с 19 декабря по 30 декабря 2023г., корпус Изумруд. Кругом красота, чистая ухоженная территория. Понравилось все: лечение, сервис, питание, комфорт в номере! Отдельное спасибо официантке ресторана Рите Волгаревой за быстрое обслуживание, внимательность и доброту. Поварам за вкусное и качественное приготовление блюд. Еще очень хочется отметить работу сотрудницы СПА Термы Татьяна Петухова, всегда приветливая, единственная кто всегда предложит и простынь с шапочкой для посещения саун и полотенце. Прекраснейший курорт. Огромное спасибо администрации курорта и всем сотрудникам за радушный прием! Будем рекомендовать своим знакомым, друзьям, и обязательно приедем еще раз.